Светик, можно как-то через вас пропиарить данную инфу?

МОЙ АНТИОТЗЫВ ПРО ВЛАДИМИРСКОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО КУХОНЬ ЗОВ.

Привет всем!

Меня зовут Анна Солодова.

ПРОШУ УДЕЛИТЬ ВНИМАНИЕ МОЕМУ РАССКАЗУ ПРО ВЛАДИМИРСКОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО КУХОНЬ ЗОВ (расположенных на пр-т Ленина, ул. Б.Нижегородская)В 2012 году долго выбирали кухню в новую квартиру, перелазили весь город. При примерно одинаковом качестве (разве что фасады отличались) цены колебались примерно от 55 до 200 т.р. на наш размер и потребность. Остановились на кухнях белорусской фабрики ЗОВ.

Почему? Потому что понравилось все - и качество, и варианты комплектации от бюджетных до "шика-блеска". В офисе тогда еще в Добром (напротив парка) очень улыбчивый, доброжелательный мужчина, он же директор, Алексей - отлично нам все рассказал, показал на компьютере завершенные работы, рассказал историю про зятя Виноградова (я так понимаю, это рекламный клиент, про которого они всем рассказывают "Сам зять Виноградова остался довольным..."). Короче, все начиналось прекрасно. Прождали обещанное время. Все во время. Качество упаковки из фабрики пришло отличное. Не хватало одного нижнего ящика. Подождали. Пришло еще через месяц. Ок. Кстати, замеры делал сам Алексей. С расчетом, что должно остаться место под холодильник от стены к краю гарнитура.

Предстоял монтаж. Как выяснилось, монтажники работают на Алексея очень непродолжительно и постоянно меняются. Вот и мы попали в пробел с монтажниками и откуда-то взялся некий Василий, который больше напоминал научного сотрудника.. Бедолажка, как же он старался, но не получилось. Результат - мойка вмонтирована вприлипку к стене (нет просвета от края мойки к плинтусу, должен быть просвет, чтобы хотя бы тряпочкой протирать...), два куска столешницы состыкованы на разных уровнях.. из-за это попадает вода и столешница взбухла.. Около мойки (на местах врезки) аналогично. Там вообще бугор.

Но самое главное, что у нас не влез наш холодильник. Так он и стоит по стенке напротив. А на его предполагаемом месте дислокации огромная дыра..

Гарантия говорила о том, что срок ее 2 года.

Мы занимались ремонтом по всей квартире, решили чуточку отсрочить обращение к Алексею для исправления ситуации, время то еще позволяло. А жить было негде, копашились с ремонтом самой квартиры... Спустя ровно год мы вернулись к вопросу с гарнитуром. И началось... Приезжал 2 раза представитель парень, который охал-ахал, говорил "да, все переделаем... явно проблемы с монтажом и замерами.. " Давал обещание передать фото на фабрику и ждать замены столешницы и каких-то работ по изменению размера гарнитура, чтобы впихнуть наш холодильник... Мы радостно ждали... ждали... звонили.... потом радость перешла в тревогу... каждый мой звонок про нас словно впервые слышали. Не знаю, сколько даже раз я терпеливо пересказывала историю... Кстати, на другом конце постоянно менялась девушка-менеджер. И каждый раз очередная новая менеджер охала, как же так нам не повезло, обещала разобраться... и тишина. Я опять звонила... СПУСТЯ ПОЛГОДА!!!! я добилась, что сам добряк Алексей приехал к нам в гости, посмотреть на нашу уже родную кухню. Как в первый раз все сфотографировал!!! ОБЕЩАЛ, что через пару недель у нас все будет. Мы даже поверили. Уж больно добрый Алексей парень. Сочувствующий и сопереживающий нашему горю))))

Ну и как это обычно случилось.. Алексей и его команда пропала... Звоню... О, счастье. Ваша столешница приехала... Вот-вот вам ее привезут, говорят. Ждем месяц... два... три.... четыре..... (то есть почти год с момент обращения... до конца гарантии оставалось пару месяцев). Привозят нам столешницу!!! Ура!!!! Бедный грузчик-водитель парень привез одну часть. Звоню мужу, спрашиваю принимать недокомплект. Говорит, не стоит. Иначе 100% сейчас сбросят и благополучно о нас вновь забудут... Не принимаю... Говорю, везите полностью весь набор. Тогда примем. ВСЕ... БОЛЬШЕ НАМ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ. За пару недель до конца нашей гарантии мы съездили в офис, написали официальную бумагу - притензию (что мы все-таки успели обратиться в гарантийный срок)... Ну и собственно на том история закончилась. Я обещала владимирскому ЗОВУ, что если так ничего и не случится, я расскажу городу об их недобросовестности всему городу. Что я сейчас и делаю.

ВЫВОД СЕЙ БАСНИ ТАКОВ:

САМА ФАБРИКА ЗОВ, ВЕРОЯТНО, ДАЖЕ НЕ ПРЕДПОЛАГАЕТ, КАК ЕЕ ОБКАКИВАЕТ СВОИМ СЕРВИСОМ ВЛАДИМИРСКОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО..... Монтажники уровень "кол", менеджеры тякучка... А главное, за 2 года нашей истории сменилось юридическое лицо!!!! С нами никто не составил новый договор по этой причине. И МЫ ПОЛНОСТЬЮ В ПРОЛЕТЕ.

Речь идет про филиалы на проспекте Ленина и ул.Б.Нижегородская.СПАСИБО ЧТО ДОЧИТАЛИ МОЮ ИСТОРИЮ. Я и мой муж будем счастливы, если хотя бы одна семья передумает связываться с данной компанией... И обезопасит себя от мотания нервов и зря потраченных денег. Все-таки кухни - недешевое удовольствие.

Постараюсь распространить этот текст везде, где возможно. Можете присоединиться, буду благодарна!!!